Mæglere bør være i stand til at:

• Yde personlig assistance, lægehjælp, følelsesmæssig støtte eller anden personlig pleje til andre, såsom kolleger, kunder eller patienter.
• Udvikle konstruktive og samarbejdsvillige arbejdsrelationer med andre og vedligeholde dem over tid.
• Arbejde for mennesker eller have direkte kontakt med offentligheden. Dette omfatter at betjene kunder i restauranter og butikker samt at modtage klienter eller gæster.
• Håndtere klager, bilægge tvister og løse klager og konflikter eller på anden måde forhandle med andre.

Enhver supervisor bør udmærke sig ved at:

• Overvåge og gennemgå information fra materialer, begivenheder eller miljøet.
• Opdage eller vurdere problemer, uanset om de er reelle eller potentielle.
• Overvåge og kontrollere ressourcer og føre tilsyn med pengeforbruget.

• Udførelse af fysiske kontroller og overvågning af patienter for at opdage usædvanlig eller skadelig adfærd og rapportering af observationer til professionelt personale.
• Registrering og vedligeholdelse af patientoplysninger, såsom vitale tegn, spisevaner, adfærd, statusnotater, behandlinger eller udskrivelsesplaner.
• Udførelse af administrative opgaver, såsom at indtaste ordrer i computeren, besvare telefonopkald eller vedligeholde medicinske oplysninger eller oplysninger om faciliteterne.
• Give mentalt handicappede eller følelsesmæssigt forstyrrede patienter rutinemæssig fysisk, følelsesmæssig, psykologisk eller rehabiliterende pleje under ledelse af sygeplejerske eller medicinsk personale.
• Arbejde som en del af et team, der kan omfatte psykiatere, psykologer, psykiatriske sygeplejersker eller socialrådgivere.
• Organisering, overvågning eller opmuntring af patienters deltagelse i sociale, uddannelsesmæssige eller rekreative aktiviteter.
• Udførelse af sygeplejeopgaver, såsom administration af medicin, måling af vitale tegn, indsamling af prøver eller udtagning af blodprøver.