Enhver administrator bør udmærke sig ved at:

• Formidle information til overordnede, kolleger og underordnede, samt kommunikere med personer uden for organisationen, repræsentere organisationen over for kunder, offentligheden, regeringen og andre eksterne kilder. Disse oplysninger kan udveksles personligt, skriftligt eller via telefon eller e-mail.
• Vedligeholde informationsfiler og behandle papirarbejde.
• Rekruttere, interviewe, udvælge, ansætte og forfremme medarbejdere i en organisation og få dem til at arbejde sammen om at udføre opgaver ved at fremme og opbygge gensidig tillid, respekt og samarbejde.

Mæglere bør være i stand til at:

• Yde personlig assistance, lægehjælp, følelsesmæssig støtte eller anden personlig pleje til andre, såsom kolleger, kunder eller patienter.
• Udvikle konstruktive og samarbejdsvillige arbejdsrelationer med andre og vedligeholde dem over tid.
• Arbejde for mennesker eller have direkte kontakt med offentligheden. Dette omfatter at betjene kunder i restauranter og butikker samt at modtage klienter eller gæster.
• Håndtere klager, bilægge tvister og løse klager og konflikter eller på anden måde forhandle med andre.

• Analysere og fortolke nyheder og information modtaget fra forskellige kilder med henblik på at formidle informationen.
• Skrive kommentarer, klummer eller manuskripter ved hjælp af computere.
• Undersøgelse af nyhedsindslag af lokal, national og international betydning for at bestemme emner, der skal behandles, eller indhente opgaver fra redaktionelle medarbejdere.
• Koordinere og fungere som forankringspunkt i nyhedsprogrammer.
• Redigering af nyhedsmateriale for at sikre, at det passer inden for den tilgængelige tid eller plads.
• Udvælge de mest relevante materialer til præsentation og organisere disse materialer i passende formater.
• Indsamling af information og udvikling af perspektiver om nyhedsemner gennem research, interviews, observation og erfaring.
• Præsentation af nyhedshistorier og introduktion af dybdegående videooptagede segmenter eller live-transmissioner fra journalister på stedet.