Mæglere bør være i stand til at:

• Yde personlig assistance, lægehjælp, følelsesmæssig støtte eller anden personlig pleje til andre, såsom kolleger, kunder eller patienter.
• Udvikle konstruktive og samarbejdsvillige arbejdsrelationer med andre og vedligeholde dem over tid.
• Arbejde for mennesker eller have direkte kontakt med offentligheden. Dette omfatter at betjene kunder i restauranter og butikker samt at modtage klienter eller gæster.
• Håndtere klager, bilægge tvister og løse klager og konflikter eller på anden måde forhandle med andre.

Inspektører bør være gode til at:

• Estimere størrelser, afstande og mængder; eller bestemme tid, omkostninger, ressourcer eller materialer, der er nødvendige for at udføre en arbejdsaktivitet.
• Observere, modtage og på anden måde indhente information fra alle relevante kilder.
• Identificere information ved at kategorisere, estimere, genkende forskelle eller ligheder og opdage ændringer i omstændigheder eller begivenheder.
• Inspicere udstyr, strukturer eller materialer for at identificere årsagen til fejl eller andre problemer eller defekter.

• Undervisning i emner inden for mental sundhed, såsom stressreduktion.
• Deltagelse i aktiviteter rettet mod professionel vækst og udvikling, herunder konferencer eller efteruddannelsesaktiviteter.
• Overvågning af brugen og status for medicinske og farmaceutiske forsyninger.
• Udvikling af praksisprotokoller for psykiske problemer baseret på gennemgang og evaluering af publiceret forskning.
• Udvikling, implementering eller evaluering af programmer såsom opsøgende aktiviteter, programmer for psykisk sundhed i lokalsamfundet og krisehåndteringsaktiviteter.
• Behandling af patienter for rutinemæssige fysiske helbredsproblemer.
• Udskrivning af recepter på psykotrop medicin som tilladt af statslige regler og samarbejdsaftaler.
• Henvisning af patienter, der kræver mere specialiseret eller kompleks behandling, til psykiatere, praktiserende læger eller andre medicinske specialister.
• Rutinemæssige screeninger for fysisk sundhed for at opdage eller overvåge problemer såsom hjertesygdomme og diabetes.