De planlægger og udsender arbejdere, arbejdshold, udstyr eller servicekøretøjer til transport af materialer, forsendelser eller passagerer, eller til normal installation, service eller nødreparationer udført uden for forretningsstedet. Deres opgaver omfatter brug af radio, telefon eller computer til at transmittere opgaver og udarbejde statistikker og rapporter om arbejdsfremskridt.
De betjener radio-, telefon- eller computerudstyr på nødberedskabscentraler. De modtager rapporter fra offentligheden om forbrydelser, forstyrrelser, brande og medicinske eller politimæssige nødsituationer. De videregiver information til politiet og beredskabspersonale. De opretholder kontakten med den, der ringer op, indtil personalet ankommer.
De undersøger priser, ruter eller transportformer for forsendelse af produkter. De er opmærksomme på regler, der påvirker international godstransport. De arrangerer yderligere tjenester, såsom opbevaring eller indenrigstransport.
De fremskynder og dirigerer transport af indgående og udgående gods og forsendelser i fly-, tog- og lastbilterminaler samt skibsdokker. De tager imod ordrer fra kunder og arrangerer afhentning af forsendelse og gods til levering til lasteplatform. De udarbejder og undersøger konnossement for at bestemme forsendelsesomkostninger og -takster.
De foretager og bekræfter reservationer af transport eller indkvartering eller sælger transportbilletter. De tjekker bagage ind og henviser passagerer til udpeget terminal, mole eller bane; leverer billetter, kontakter enkeltpersoner og grupper for at informere dem om pakkerejser eller giver turister rejse- eller transportinformation.
De besvarer forespørgsler og giver information til offentligheden, kunder, besøgende og andre interesserede parter vedrørende aktiviteter, der udføres på virksomheder og i afdelinger, kontorer og hos medarbejdere i organisationen.
De udarbejder og opbevarer personaleregistre. De registrerer data for hver medarbejder, såsom adresse, ugentlig indtjening, fravær, salgs- eller produktionsmængde, tilsynsrapporter samt dato og årsag til opsigelse. De udarbejder rapporter til ansættelsesregistre, arkiverer ansættelsesregistre eller søger i medarbejderfiler og videregiver oplysninger til autoriserede personer.
De modtager og behandler indgående ordrer på materialer, varer, rubrikannoncer eller tjenester såsom reparationer, installationer eller leje af faciliteter. De modtager generelt ordrer via post, telefon, fax eller andre elektroniske midler. Deres opgaver omfatter at informere kunder om modtagelse, priser, forsendelsesdatoer og forsinkelser; udarbejde kontrakter; og håndtere klager.
De interviewer personer, der ønsker at åbne konti i finansielle institutioner. De forklarer de kontotjenester, der er tilgængelige for potentielle kunder, og hjælper dem med at udarbejde ansøgninger.
De interviewer låneansøgere for at indhente oplysninger; undersøger ansøgernes baggrund og verificerer referencer; udarbejder låneansøgninger; og sender resultater, rapporter og dokumenter til vurderingsafdelingen. De gennemgår lånepapirer for at sikre fuldstændighed og gennemfører transaktioner mellem långiver, låntagere og sælgere efter lånets godkendelse.
