Mediátoři by měli být schopni:

• Poskytovat osobní asistenci, lékařskou péči, emocionální podporu nebo jinou osobní péči ostatním, jako jsou kolegové, zákazníci nebo pacienti.
• Rozvíjet konstruktivní a kooperativní pracovní vztahy s ostatními a udržovat je v průběhu času.
• Předvádět lidem nebo jednat přímo s veřejností. To zahrnuje obsluhu zákazníků v restauracích a obchodech a přijímání klientů nebo hostů.
• Řídit stížnosti, urovnávat spory a řešit stížnosti a konflikty nebo jinak vyjednávat s ostatními.

Většina stratégů by měla vynikat v:

• Stanovení dlouhodobých cílů a specifikaci strategií a akcí k jejich dosažení.
• Analýze informací a vyhodnocování výsledků s cílem vybrat nejlepší řešení a vyřešit problémy.
• Vypracování konkrétních cílů a plánů pro stanovení priorit, organizaci a plnění vaší práce.
• Plánování akcí, programů a aktivit, jakož i práce ostatních.

• Nahrazování chybějících zubů a souvisejících ústních struktur trvalými náhradami, jako jsou protézy nesené implantáty, korunky a můstky, nebo snímatelnými náhradami, jako jsou zubní protézy.
• Nasazování protéz pacientům, provádění nezbytných úprav a úprav.
• Navrhování a výroba zubních protéz nebo dohled nad zubními techniky a laboratorními pracovníky, kteří tyto náhrady konstruují.
• Měření a snímání otisků čelistí a zubů pacientů pro určení tvarů a velikostí zubních protéz s použitím obličejových oblouků, zubních artikulátorů, záznamových zařízení a dalších materiálů.
• Spolupráce s praktickými zubními lékaři, specialisty a dalšími zdravotnickými pracovníky na vývoji řešení problémů se zubním a ústním zdravím.
• Opravy, rebalizace nebo přebazování zubních protéz.
• Používání technologie lepení na povrchu zubů pro změnu tvaru zubů nebo pro uzavření mezer.
• Léčba bolesti obličeje a problémů s čelistními klouby.
• Nasazování fazet na zuby za účelem zakrytí vad.
• Bělení zabarvených zubů pro jejich zesvětlení a vybělení.