Připravují a distribuují bankovní výpisy zákazníkům, odpovídají na dotazy a odsouhlasují nesrovnalosti v záznamech a účtech.

Vyhledávají a informují zákazníky s nedoplatky poštou, telefonicky nebo osobní návštěvou za účelem vymáhání platby. Přijímají platby, poukazují částky na účet zákazníka a připravují výpisy pro úvěrové oddělení. Zahajují řízení o zabavení majetku nebo odpojení služby. Vedou záznamy o vymáhání a stavu účtů.

Poskytují informace přístupem k abecedním, geografickým nebo jiným adresářům. Pomáhají zákazníkům se speciálními požadavky na fakturaci, jako jsou poplatky třetí straně a kredity nebo vrácení peněz za nesprávně vytočená čísla nebo špatné spojení. Zpracovávají tísňová volání a pomáhají dětem nebo osobám s tělesným postižením s telefonováním.

Obsluhují zařízení telefonních podnikových systémů nebo ústředny pro předávání příchozích, odchozích a mezikancelářských hovorů. Poskytují informace volajícím a zaznamenávají zprávy.

Přímo dohlížejí na činnosti administrativních a podpůrných pracovníků a koordinují je.

Prodávají zboží nebo služby od dveří ke dveřím nebo na ulici.

Telefonicky vybírají dary nebo objednávky zboží či služeb.

Prodávají obchodní zboží nebo služby, jejichž prodej vyžaduje technické vzdělání ekvivalentní bakalářskému titulu v oboru inženýrství.

Pronajímají, kupují nebo prodávají nemovitosti pro klienty. Plní úkoly, jako je studium nabídek nemovitostí, vedení pohovorů s potenciálními klienty, doprovázení klientů na místo prodeje, projednávání podmínek prodeje a sepisování realitních smluv. Zahrnuje agenty, kteří zastupují kupujícího.

Provozují realitní kancelář nebo pracují pro komerční realitní kancelář a dohlížejí na realitní transakce. Mezi jejich další povinnosti obvykle patří prodej nemovitostí nebo pronájem nemovitostí a sjednávání úvěrů.