عادةً ما يكون الحرفيون الماهرون قادرين على:

• استخدام اليدين والذراعين في التعامل مع المواد وتركيبها وتحديد مواقعها ونقلها.
• القيام بمعالجة دقيقة ومهارة للأشياء الصغيرة.
• النشاط والمبادرة في الأنشطة البدنية التي تتطلب استخدامًا كبيرًا للذراعين والساقين وتحريك الجسم بالكامل، مثل التسلق والرفع والتوازن والمشي والانحناء والتعامل مع المواد.

ينبغي أن يكون الوسطاء قادرين على:

• تقديم المساعدة الشخصية، والرعاية الطبية، والدعم العاطفي، أو أي رعاية شخصية أخرى للآخرين، مثل زملاء العمل، والزبائن، والمرضى.
• بناء علاقات عمل بناءة وتعاونية مع الآخرين، والحفاظ عليها على المدى الطويل.
• تقديم الخدمات للناس أو التعامل المباشر مع الجمهور. ويشمل ذلك خدمة الزبائن في المطاعم والمتاجر، واستقبال الزبائن أو الضيوف.
• معالجة الشكاوى، وتسوية النزاعات، وحل المظالم والنزاعات، أو التفاوض مع الآخرين.

• جدولة مواعيد المرضى مع أخصائي العلاج الطبيعي وتنسيق جداول المعالجين.
• تنظيف وتنظيم منطقة العمل وتطهير المعدات بعد العلاج.
• مراقبة المرضى أثناء العلاج لتجميع وتقييم البيانات حول استجابات المرضى وتقدمهم وإبلاغها إلى المعالج الطبيعي.
• تدريب المرضى وتحفيزهم وحمايتهم أو مساعدتهم على ممارسة التمارين أو الأنشطة الوظيفية تحت إشراف الطاقم الطبي.
• تأمين المرضى داخل أو على معدات العلاج.
• نقل المرضى من وإلى مناطق العلاج باستخدام الكراسي المتحركة أو تقديم المساعدة للوقوف.
• التشاور مع موظفي العلاج الطبيعي أو غيرهم لمناقشة وتقييم معلومات المريض للتخطيط أو تعديل أو تنسيق العلاج.
• تسجيل العلاج المقدم والمعدات المستخدمة.
• أداء المهام الكتابية، مثل إجراء الجرد، وطلب الإمدادات، والرد على الهاتف، وتلقي الرسائل، أو ملء النماذج.
• صيانة المعدات أو الأثاث لإبقائه في حالة عمل جيدة، بما في ذلك القيام بتجميع أو تفكيك المعدات أو الملحقات.