ينبغي أن يكون الوسطاء قادرين على:

• تقديم المساعدة الشخصية، والرعاية الطبية، والدعم العاطفي، أو أي رعاية شخصية أخرى للآخرين، مثل زملاء العمل، والزبائن، والمرضى.
• بناء علاقات عمل بناءة وتعاونية مع الآخرين، والحفاظ عليها على المدى الطويل.
• تقديم الخدمات للناس أو التعامل المباشر مع الجمهور. ويشمل ذلك خدمة الزبائن في المطاعم والمتاجر، واستقبال الزبائن أو الضيوف.
• معالجة الشكاوى، وتسوية النزاعات، وحل المظالم والنزاعات، أو التفاوض مع الآخرين.

يتفوق معظم الاستراتيجيين في:

• وضع أهداف بعيدة المدى وتحديد الاستراتيجيات والإجراءات اللازمة لتحقيقها.
• تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.
• وضع أهداف وخطط محددة لتحديد أولويات العمل وتنظيمه وإنجازه.
• جدولة الفعاليات والبرامج والأنشطة، بالإضافة إلى أعمال الآخرين.

• تدريس أو تدريب الكوادر الطبية والسريرية.
• توثيق أو مراجعة تاريخ المرضى.
• تقديم استشارات أمراض المسالك البولية للأطباء أو غيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية.
• إحالة المرضى إلى المتخصصين عندما تتجاوز الحالة الخبرة أو التخصص أو نطاق الممارسة.
• توجيه عمل الممرضات والمقيمين أو الموظفين الآخرين لتقديم الرعاية للمرضى.
• علاج اضطرابات المسالك البولية باستخدام بدائل للجراحة التقليدية مثل تفتيت الحصوات بالموجات الصادمة من خارج الجسم، أو تنظير البطن، أو تقنيات الليزر.
• علاج اختلالات المسالك البولية باستخدام معدات مثل أجهزة العلاج الحراري، أو القسطرة، أو منظار المثانة، أو أنابيب انبعاث الراديوم.
• وصف أو إعطاء المضادات الحيوية أو المطهرات أو الكمادات لعلاج العدوى أو الإصابة.
• وصف الأدوية لعلاج المرضى الذين يعانون من ضعف الانتصاب، أو العقم، أو مشاكل القذف.
• إجراء العمليات الجراحية في البطن أو الحوض أو خلف الصفاق.