ينبغي أن يكون الوسطاء قادرين على:

• تقديم المساعدة الشخصية، والرعاية الطبية، والدعم العاطفي، أو أي رعاية شخصية أخرى للآخرين، مثل زملاء العمل، والزبائن، والمرضى.
• بناء علاقات عمل بناءة وتعاونية مع الآخرين، والحفاظ عليها على المدى الطويل.
• تقديم الخدمات للناس أو التعامل المباشر مع الجمهور. ويشمل ذلك خدمة الزبائن في المطاعم والمتاجر، واستقبال الزبائن أو الضيوف.
• معالجة الشكاوى، وتسوية النزاعات، وحل المظالم والنزاعات، أو التفاوض مع الآخرين.

غالبًا ما يُطلب من الفنيين القيام بالمهام التالية:

• توفير الوثائق والتعليمات التفصيلية والرسومات والمواصفات لإعلام الآخرين بكيفية تصنيع أو بناء أو تجميع أو تعديل أو صيانة أو استخدام الأجهزة أو الأجزاء أو المعدات أو الهياكل.
• استخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة الكمبيوتر (بما في ذلك الأجهزة والبرمجيات) لبرمجة أو كتابة برمجيات أو إعداد وظائف أو إدخال بيانات أو معالجة معلومات.
• صيانة أو إصلاح أو معايرة أو تنظيم أو ضبط أو اختبار الآلات والأجهزة والمعدات التي تعمل بشكل أساسي على أساس المبادئ الكهربائية أو الإلكترونية (وليس الميكانيكية).

• إعلام المرضى وإحالتهم إلى الممارسين المناسبين عندما يكشف التشخيص عن نتائج خارج العلاج الطبيعي.
• تخطيط أو إعداد أو تنفيذ برامج العلاج الطبيعي المصممة بشكل فردي للحفاظ على الأداء البدني أو تحسينه أو استعادته، أو تخفيف الألم، أو منع الخلل البدني لدى المرضى.
• إجراء وتوثيق الفحص الأولي وتقييم البيانات لتحديد المشاكل وتحديد التشخيص قبل التدخل.
• تقييم آثار العلاج في مراحل مختلفة وتعديل العلاجات لتحقيق أقصى فائدة.
• إجراء تمارين يدوية أو تدليك أو شد للمساعدة في تخفيف الألم أو زيادة قوة المريض أو تقليل التشوهات أو الشلل أو منعها.
• – إرشاد المريض وأسرته إلى إجراءات العلاج التي يجب استكمالها في المنزل.
• التشاور مع المريض أو الممارسين الطبيين أو الأشخاص المناسبين للتخطيط أو التنفيذ أو تقييم برامج التدخل.
• مراجعة إحالات الطبيب والسجلات الطبية للمريض للمساعدة في تحديد التشخيص وعلاج العلاج الطبيعي المطلوب.