مرشد
يُتوقع من أي مرشد أن يُتقن ما يلي:
- تحديد الاحتياجات التنموية للآخرين، وتدريبهم وتوجيههم، أو مساعدتهم على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.
- تقديم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبتها.
- إقناع الآخرين بقبول فكرة أو تغيير آرائهم أو أفعالهم بما يتوافق مع أهداف الشركة.
- تحديد الاحتياجات التعليمية للآخرين، وتطوير برامج أو دورات تعليمية أو تدريبية رسمية، وتعليمهم أو توجيههم.
مدير
يجب أن يتفوق أي مدير في:
- توفير المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين، بالإضافة إلى التواصل مع جهات خارجية، وتمثيل المؤسسة أمام العملاء والجمهور والحكومة وغيرها من المصادر الخارجية. يمكن تبادل هذه المعلومات شخصيًا أو كتابيًا أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- حفظ ملفات المعلومات ومعالجة المستندات.
- استقطاب الموظفين وإجراء المقابلات معهم واختيارهم وتوظيفهم وترقيتهم في المؤسسة، وتشجيعهم على العمل معًا لإنجاز المهام من خلال تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون.
أنشطة إضافية متعلقة بالوظيفة لـ وكلاء مبيعات الإعلانات
- إعداد وتقديم العروض التقديمية للمبيعات للعملاء الجدد والحاليين لبيع برامج إعلانية جديدة وحماية الإعلانات الحالية وزيادتها.
- شرح للعملاء كيف تساعد أنواع معينة من الإعلانات في الترويج لمنتجاتهم أو خدماتهم بالطريقة الأكثر فعالية ممكنة.
- الحفاظ على قواعد الحسابات المخصصة أثناء تطوير حسابات جديدة.
- إعداد عقود العمل الإعلاني وتحصيل المبالغ المستحقة.
- تحديد العملاء المحتملين والتواصل معهم لتقديم الخدمات الإعلانية.
- تزويد العملاء بتقديرات لتكاليف المنتجات أو الخدمات الإعلانية.
- التوصية بالأحجام والأشكال المناسبة للإعلان، اعتمادًا على الوسيلة المستخدمة.
- إعلام العملاء بالخيارات المتاحة للأعمال الفنية الإعلانية وتوفير العينات.
- الحصول على المعلومات حول منتجات العملاء واحتياجاتهم ومشاكلهم وتاريخ الإعلان وممارسات العمل ودراستها لتقديم عروض مبيعات فعالة ومساعدة المنتج المناسبة.
