عادةً ما يكون الحرفيون الماهرون قادرين على:

• استخدام اليدين والذراعين في التعامل مع المواد وتركيبها وتحديد مواقعها ونقلها.
• القيام بمعالجة دقيقة ومهارة للأشياء الصغيرة.
• النشاط والمبادرة في الأنشطة البدنية التي تتطلب استخدامًا كبيرًا للذراعين والساقين وتحريك الجسم بالكامل، مثل التسلق والرفع والتوازن والمشي والانحناء والتعامل مع المواد.

ينبغي أن يكون الوسطاء قادرين على:

• تقديم المساعدة الشخصية، والرعاية الطبية، والدعم العاطفي، أو أي رعاية شخصية أخرى للآخرين، مثل زملاء العمل، والزبائن، والمرضى.
• بناء علاقات عمل بناءة وتعاونية مع الآخرين، والحفاظ عليها على المدى الطويل.
• تقديم الخدمات للناس أو التعامل المباشر مع الجمهور. ويشمل ذلك خدمة الزبائن في المطاعم والمتاجر، واستقبال الزبائن أو الضيوف.
• معالجة الشكاوى، وتسوية النزاعات، وحل المظالم والنزاعات، أو التفاوض مع الآخرين.

• مراقبة تدفق حركة المرور لتحديد الفجوات الآمنة التي يمكن للمشاة من خلالها عبور الشوارع.
• توجيه أو مرافقة المشاة عبر الشوارع، وإيقاف حركة المرور حسب الضرورة.
• توجيه أو التحكم في حركة المركبات أو المشاة في أماكن مثل معابر الشوارع والسكك الحديدية ومواقع البناء.
• توصيل قواعد المرور والعبور وغيرها من المعلومات للطلاب والبالغين.
• الإبلاغ عن السلوكيات غير الآمنة للأطفال إلى مسؤولي المدرسة.
• تسجيل أرقام تراخيص المركبات المخالفة لإشارات المرور والإبلاغ عن المخالفات للجهات المختصة.
• توجيه حركة المرور أو التحذير من المخاطر باستخدام العلامات والأعلام والفوانيس وإشارات اليد.
• تعلم موقع وهدف إشارات المرور في الشوارع ضمن مناطق الدوريات المخصصة.
• إيقاف المركبات المسرعة لتحذير السائقين من مخالفة قوانين المرور.