इनोवेटर्स के आमतौर पर चार मुख्य लक्ष्य होते हैं:

• नए एप्लिकेशन, रिलेशनशिप, सिस्टम या प्रोडक्ट डेवलप करना या बनाना।
• क्रिएटिव आइडिया या आर्टिस्टिक कंट्रीब्यूशन देना।
• टेक्निकल रूप से अप-टू-डेट रहना और अपने काम में नई जानकारी का इस्तेमाल करना।
• समस्याओं को हल करने के लिए नए तरीकों की बेंचमार्किंग, एक्सपेरिमेंट और टेस्टिंग करना।

अच्छे कारीगर आमतौर पर ये सब कर सकते हैं:

• सामान को संभालने, लगाने, सही जगह पर रखने और हिलाने में हाथों और बाजुओं का इस्तेमाल करना।
• छोटी चीज़ों को सही और अच्छे से इस्तेमाल करना।
• उन फिजिकल एक्टिविटीज़ में एक्टिव और प्रोएक्टिव रहना जिनमें आपके हाथों और पैरों का काफी इस्तेमाल होता है और आपके पूरे शरीर को हिलाना पड़ता है, जैसे चढ़ना, उठाना, बैलेंस बनाना, चलना, झुकना और सामान को संभालना।

• तार और केबल के रंगों में अंतर नोट करना ताकि काम सही तरीके से किया जा सके।
• खराब टेलीकम्युनिकेशन इक्विपमेंट के सर्किट और कंपोनेंट्स की टेस्टिंग करना ताकि खराबी के सोर्स को अलग किया जा सके, टेस्टिंग मीटर, सर्किट डायग्राम, पोलैरिटी प्रोब और दूसरे हैंड टूल्स का इस्तेमाल करके।
• मरम्मत किए गए, नए इंस्टॉल किए गए या अपडेट किए गए इक्विपमेंट की टेस्टिंग करना ताकि यह पक्का हो सके कि वे ठीक से काम कर रहे हैं और स्पेसिफिकेशन्स के मुताबिक हैं, टेस्टिंग इक्विपमेंट और ऑब्ज़र्वेशन का इस्तेमाल करके।
• काम करने की जगहों पर क्रू ट्रक ले जाना और लाना।
• ठीक से काम करने के लिए इक्विपमेंट की रेगुलर जांच करना।
• खराब और डैमेज टेलीफोन, तार, स्विचिंग सिस्टम कंपोनेंट्स और उससे जुड़े इक्विपमेंट जैसे खराब इक्विपमेंट की मरम्मत करना या उन्हें बदलना।
• सर्किट लेआउट बदलने, वर्किंग ऑर्डर या डायग्राम को फॉलो करने के लिए कनेक्शन हटाना और फिर से बनाना।
• कस्टमर्स को इक्विपमेंट दिखाना और यह समझाना कि इसका इस्तेमाल कैसे करना है, और किसी भी पूछताछ या शिकायत का जवाब देना।
• इक्विपमेंट रिपेयरिंग की ज़रूरतों और ज़रूरी रिपेयरिंग तरीकों का पता लगाने के लिए टेस्टिंग रीडिंग्स, कंप्यूटर प्रिंटआउट्स और ट्रबल रिपोर्ट्स को एनालाइज़ करना।