Οι μεσολαβητές θα πρέπει να είναι ικανοί να:

• Παρέχουν προσωπική βοήθεια, ιατρική φροντίδα, συναισθηματική υποστήριξη ή άλλη προσωπική φροντίδα σε άλλους, όπως συναδέλφους, πελάτες ή ασθενείς.
• Αναπτύσσουν εποικοδομητικές και συνεργατικές εργασιακές σχέσεις με άλλους και τις διατηρούν με την πάροδο του χρόνου.
• Εκπληρώνουν καθήκοντα ή συναλλάσσονται απευθείας με το κοινό. Αυτό περιλαμβάνει την εξυπηρέτηση πελατών σε εστιατόρια και καταστήματα και την υποδοχή πελατών ή επισκεπτών.
• Χειρίζονται παράπονα, διευθετούν διαφορές και επιλύουν παράπονα και συγκρούσεις ή διαπραγματεύονται με άλλους.

Οι σπουδαίοι τεχνίτες είναι συνήθως ικανοί να:

• Χρησιμοποιούν τα χέρια και τα μπράτσα για τον χειρισμό, την εγκατάσταση, την τοποθέτηση και τη μετακίνηση υλικών.
• Εκτελούν ακριβή και επιδέξιο χειρισμό μικρών αντικειμένων.
• Είναι ενεργοί και προνοητικοί σε σχέση με σωματικές δραστηριότητες που απαιτούν σημαντική χρήση των χεριών και των ποδιών σας και κινούν ολόκληρο το σώμα σας, όπως η αναρρίχηση, η άρση βαρών, η ισορροπία, το περπάτημα, το σκύψιμο και ο χειρισμός υλικών.

• Παροχή πληροφοριών σχετικά με εγκαταστάσεις, επιλογές ψυχαγωγίας και κανόνες και κανονισμούς.
• Καταγραφή λεπτομερειών σχετικά με την παρουσία, τις πωλήσεις, τις αποδείξεις, τις κρατήσεις ή τις επισκευές.
• Παρακολούθηση δραστηριοτήτων για τη διασφάλιση της τήρησης των κανόνων και των διαδικασιών ασφαλείας ή διευθέτηση της απομάκρυνσης των άτακτων πελατών.
• Πώληση εισιτηρίων και είσπραξη τελών από τους πελάτες.
• Ενημέρωση για τις διαδικασίες διακοπής λειτουργίας και εκκένωσης έκτακτης ανάγκης.
• Καθαρισμός αθλητικού εξοπλισμού, οχημάτων, παιχνιδιών, περιπτέρων, εγκαταστάσεων ή χώρων.
• Ανακοίνωση ή περιγραφή των αξιοθέατων των πάρκων ψυχαγωγίας στους πελάτες για την προσέλκυση πελατών σε παιχνίδια και άλλες ψυχαγωγικές δραστηριότητες.
• Στερέωση συσκευών ασφαλείας για τους πελάτες ή παροχή οδηγιών για τη στερέωση των συσκευών.
• Επιθεώρηση εξοπλισμού για την ανίχνευση φθοράς και ζημιών και εκτέλεση μικρών επισκευών, ρυθμίσεων ή εργασιών συντήρησης, όπως λάδωμα εξαρτημάτων.
• Χειρισμός, οδήγηση ή εξήγηση της χρήσης μηχανικών συσκευών ιππασίας ή άλλου αυτόματου εξοπλισμού σε πάρκα ψυχαγωγίας, καρναβάλια ή χώρους αναψυχής.