Mæglere bør være i stand til at:

• Yde personlig assistance, lægehjælp, følelsesmæssig støtte eller anden personlig pleje til andre, såsom kolleger, kunder eller patienter.
• Udvikle konstruktive og samarbejdsvillige arbejdsrelationer med andre og vedligeholde dem over tid.
• Arbejde for mennesker eller have direkte kontakt med offentligheden. Dette omfatter at betjene kunder i restauranter og butikker samt at modtage klienter eller gæster.
• Håndtere klager, bilægge tvister og løse klager og konflikter eller på anden måde forhandle med andre.

Enhver mentor forventes at præstere godt i at:

• Identificere andres udviklingsbehov og coache, mentorere eller på anden måde hjælpe andre med at forbedre deres viden eller færdigheder.
• Give vejledning og retning til underordnede, herunder fastsætte præstationsstandarder og overvåge præstation.
• Overbevise andre om at acceptere en idé eller på anden måde ændre deres mening eller handlinger i overensstemmelse med virksomhedens mål.
• Identificere andres uddannelsesbehov, udvikle formelle uddannelses- eller træningsprogrammer eller -klasser og undervise eller instruere andre.

• Præsentation af købstilbud til sælgere til overvejelse.
• Interviewe kunder for at bestemme, hvilke typer ejendomme de søger.
• Udarbejdelse af dokumenter såsom repræsentationskontrakter, købsaftaler, sluterklæringer, skøder og lejekontrakter.
• Fungere som mellemmand i forhandlinger mellem købere og sælgere, generelt repræsenterende den ene eller den anden.
• Fremme salg af ejendomme gennem annoncer, åbent hus og deltagelse i flere annonceringstjenester.
• Sammenligning af en ejendom med lignende ejendomme, der for nylig er solgt, for at bestemme dens konkurrencedygtige markedspriser.
• Koordinering af aftaler om fremvisning af boliger til potentielle købere.
• Generering af lister over ejendomme, der er kompatible med købernes behov og økonomiske ressourcer.
• Fremvisning af erhvervs-, industri-, landbrugs- og boligejendomme til kunder og forklaring af deres funktioner.
• Arrangering af titelsøgninger for at afgøre, om kunder har juridiske ejendomssedler.
• Gennemgang af planer for nybyggeri med kunder, opremsning og anbefaling af tilgængelige muligheder og funktioner.