Enhver administrator bør udmærke sig ved at:

• Formidle information til overordnede, kolleger og underordnede, samt kommunikere med personer uden for organisationen, repræsentere organisationen over for kunder, offentligheden, regeringen og andre eksterne kilder. Disse oplysninger kan udveksles personligt, skriftligt eller via telefon eller e-mail.
• Vedligeholde informationsfiler og behandle papirarbejde.
• Rekruttere, interviewe, udvælge, ansætte og forfremme medarbejdere i en organisation og få dem til at arbejde sammen om at udføre opgaver ved at fremme og opbygge gensidig tillid, respekt og samarbejde.

Mæglere bør være i stand til at:

• Yde personlig assistance, lægehjælp, følelsesmæssig støtte eller anden personlig pleje til andre, såsom kolleger, kunder eller patienter.
• Udvikle konstruktive og samarbejdsvillige arbejdsrelationer med andre og vedligeholde dem over tid.
• Arbejde for mennesker eller have direkte kontakt med offentligheden. Dette omfatter at betjene kunder i restauranter og butikker samt at modtage klienter eller gæster.
• Håndtere klager, bilægge tvister og løse klager og konflikter eller på anden måde forhandle med andre.

• Ledelse af salgsteams, herunder fastsættelse af mål, levering af incitamenter og evaluering af medarbejderpræstationer.
• Udarbejdelse af mediemeddelelser om begivenheder.
• Udarbejdelse af budgetter og indsendelse af estimater for planlægnings- og programmeringsomkostninger som en del af kampagneudvikling.
• Planlægning og forberedelse af reklame- og salgsmateriale til at øge salget af produkter eller tjenester, samarbejde med kunder, virksomhedsrepræsentanter, salgsafdelinger og reklamebureauer.
• Assistance med den årlige budgetudvikling.
• Inspicering af layout og reklametekster samt redigering af manuskripter, lyd- og videobånd og andet salgsmateriale for at sikre overholdelse af specifikationer.
• Koordinering af aktiviteter i afdelinger, såsom salg, grafisk kunst, medier, finans og research.
• Udarbejdelse og forhandling af reklame- og salgskontrakter.
• Identificering og udvikling af kontakter til salgskampagner og brancheprogrammer for at nå identificerede købermål, såsom forhandlere, distributører eller forbrugere.
• Indsamling og organisering af information til planlægning af reklamekampagner.