يتفوق معظم الاستراتيجيين في:

• وضع أهداف بعيدة المدى وتحديد الاستراتيجيات والإجراءات اللازمة لتحقيقها.
• تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.
• وضع أهداف وخطط محددة لتحديد أولويات العمل وتنظيمه وإنجازه.
• جدولة الفعاليات والبرامج والأنشطة، بالإضافة إلى أعمال الآخرين.

ينبغي أن يكون الوسطاء قادرين على:

• تقديم المساعدة الشخصية، والرعاية الطبية، والدعم العاطفي، أو أي رعاية شخصية أخرى للآخرين، مثل زملاء العمل، والزبائن، والمرضى.
• بناء علاقات عمل بناءة وتعاونية مع الآخرين، والحفاظ عليها على المدى الطويل.
• تقديم الخدمات للناس أو التعامل المباشر مع الجمهور. ويشمل ذلك خدمة الزبائن في المطاعم والمتاجر، واستقبال الزبائن أو الضيوف.
• معالجة الشكاوى، وتسوية النزاعات، وحل المظالم والنزاعات، أو التفاوض مع الآخرين.

• تقديم الاستشارات الطبية في مجال طب العيون للمتخصصين الطبيين الآخرين.
• إحالة المرضى إلى علاجات أكثر تخصصًا عندما تتجاوز الحالات خبرة أو تخصص أو نطاق ممارسة الممارس.
• تدريب المتدربين والمقيمين أو غيرهم على الإجراءات والتقنيات المتعلقة بطب العيون.
• تطوير أو تنفيذ الخطط والإجراءات الخاصة بخدمات طب العيون.
• تثقيف المرضى حول الحفاظ على صحة البصر وتعزيزها.
• إجراء البحوث السريرية أو المخبرية في طب العيون.
• التعاون مع فرق متعددة التخصصات من المتخصصين الصحيين لتوفير الرعاية المثلى للمرضى.
• توفير أو توجيه توفير الرعاية بعد الجراحة.
• توثيق أو تقييم التاريخ الطبي للمرضى.
• وصف العدسات التصحيحية مثل النظارات أو العدسات اللاصقة.