Bra hantverkare kan vanligtvis:

• Använda händer och armar för att hantera, installera, placera och flytta material.
• Utföra precis och skicklig hantering av små föremål.
• Vara aktiv och proaktiv när det gäller fysiska aktiviteter som kräver avsevärd användning av armar och ben och att man rör hela kroppen, såsom att klättra, lyfta, balansera, gå, böja sig och hantera material.

Medlare bör kunna:

• Ge personlig assistans, medicinsk vård, emotionellt stöd eller annan personlig vård till andra såsom kollegor, kunder eller patienter.
• Utveckla konstruktiva och samarbetsinriktade arbetsrelationer med andra och upprätthålla dem över tid.
• Utföra sig för människor eller ha direktkontakt med allmänheten. Detta inkluderar att betjäna kunder i restauranger och butiker samt ta emot klienter eller gäster.
• Hantera klagomål, lösa tvister och konflikter, eller på annat sätt förhandla med andra.

• Försluta eller öppna kuvert, för hand eller med hjälp av maskiner.
• Fästa porto på paket eller brev för hand, eller stämpla material, med hjälp av frankeringsmaskiner.
• Kontrollera att försändelser är korrekt adresserade, märkta med rätt porto och i lämpliga skick för bearbetning.
• Placera inkommande eller utgående brev eller paket i säckar eller lådor baserat på destinationer eller typer, och placera identifieringsetiketter på säckar eller lådor.
• Åtgärda papperskvadd i sorteringsutrustning.
• Sortera och dirigera inkommande post, och samla in utgående post, med hjälp av vagnar vid behov.
• Väga paket eller brev för att bestämma nödvändig porto, med hjälp av vågar och frakttabeller.
• Bestäm hur post ska skickas och förbereda den för leverans till postanläggningar.
• Lyfta och lossa containrar med post eller paket till utrustning för transport till sorteringsstationer.
• Slå in paket eller buntar för hand, eller med hjälp av bindningsmaskiner.
• Vika brev eller dokument och lägga dem i kuvert.