En mentor förväntas prestera bra på att:

• Identifiera andras utvecklingsbehov och coacha, handleda eller på annat sätt hjälpa andra att förbättra sina kunskaper eller färdigheter.
• Ge vägledning och riktning till underordnade, inklusive att sätta prestationsstandarder och övervaka prestationer.
• Övertyga andra att acceptera en idé eller att på annat sätt ändra sina åsikter eller handlingar i enlighet med företagets mål.
• Identifiera andras utbildningsbehov, utveckla formella utbildningsprogram eller kurser, samt undervisa eller instruera andra.

Alla administratörer bör utmärka sig i att:

• Att tillhandahålla information till chefer, kollegor och underordnade, samt att kommunicera med personer utanför organisationen, representera organisationen gentemot kunder, allmänheten, myndigheter och andra externa källor. Denna information kan utbytas personligen, skriftligen eller via telefon eller e-post.
• Att underhålla informationsfiler och hantera pappersarbete.
• Att rekrytera, intervjua, välja ut, anställa och befordra anställda i en organisation, och att få dem att arbeta tillsammans för att utföra uppgifter genom att uppmuntra och bygga ömsesidigt förtroende, respekt och samarbete.

• Kontrollera och underhålla utrustning för att säkerställa att den är i fungerande skick.
• Utföra markunderhållsuppgifter, såsom snöröjning och gräsklippning.
• Leda aktiviteter för att stoppa spridning av infektioner i anläggningar, såsom sjukhus.
• Inspektera utfört arbete för att säkerställa att det uppfyller specifikationer och fastställda standarder.
• Planera och förbereda anställdas arbetsscheman.
• Utföra eller bistå med städuppgifter vid behov.
• Undersöka klagomål på service och utrustning och vidta korrigerande åtgärder.
• Samordna aktiviteter med andra avdelningar för att säkerställa att tjänster tillhandahålls på ett effektivt och snabbt sätt.
• Inspektera och utvärdera anläggningarnas fysiska skick för att bestämma vilka typer av arbete som krävs.
• Välja de lämpligaste rengöringsmaterialen för olika typer av linne, möbler, golv och ytor.
• Instruera personalen i arbetsregler och rutiner, samt användning och underhåll av utrustning.
• Prognoser för nödvändiga bemannings- och lagernivåer vid olika tidpunkter för att underlätta effektiv schemaläggning och beställning.