Kỹ thuật viên thường được yêu cầu thực hiện các nhiệm vụ sau:

• Cung cấp tài liệu, hướng dẫn chi tiết, bản vẽ hoặc thông số kỹ thuật để hướng dẫn người khác về cách chế tạo, xây dựng, lắp ráp, sửa đổi, bảo trì hoặc sử dụng thiết bị, bộ phận, thiết bị hoặc cấu trúc.
• Sử dụng máy tính và hệ thống máy tính (bao gồm phần cứng và phần mềm) để lập trình, viết phần mềm, thiết lập chức năng, nhập dữ liệu hoặc xử lý thông tin.
• Bảo dưỡng, sửa chữa, hiệu chuẩn, điều chỉnh, tinh chỉnh hoặc thử nghiệm máy móc, thiết bị và thiết bị hoạt động chủ yếu dựa trên các nguyên lý điện hoặc điện tử (không phải cơ học).

Người đổi mới thường có bốn mục tiêu chính:

• Phát triển hoặc tạo ra các ứng dụng, mối quan hệ, hệ thống hoặc sản phẩm mới.
• Cung cấp những ý tưởng sáng tạo hoặc đóng góp nghệ thuật.
• Luôn cập nhật kiến ​​thức kỹ thuật và áp dụng kiến ​​thức mới vào công việc.
• Đánh giá, thử nghiệm và kiểm nghiệm các phương pháp tiếp cận mới để giải quyết vấn đề.

• Trả lời các câu hỏi của người dùng về hoạt động của phần mềm hoặc phần cứng máy tính để giải quyết các vấn đề.
• Nhập lệnh và quan sát các chức năng của hệ thống để xác minh các hoạt động đầy đủ và phát hiện lỗi.
• Cài đặt và thực hiện các sửa chữa nhỏ cho phần cứng, phần mềm hoặc thiết bị ngoại vi, theo thông số kỹ thuật thiết kế hoặc cài đặt.
• Giám sát hiệu suất hàng ngày của hệ thống máy tính.
• Thiết lập thiết bị để nhân viên sử dụng, thực hiện hoặc đảm bảo cài đặt đúng cách cáp, hệ điều hành hoặc phần mềm phù hợp.
• Duy trì hồ sơ về các giao dịch truyền thông dữ liệu hàng ngày, các vấn đề và hành động khắc phục đã thực hiện hoặc các hoạt động cài đặt.
• Đọc hướng dẫn kỹ thuật, trao đổi với người dùng hoặc tiến hành chẩn đoán máy tính để điều tra và giải quyết các vấn đề hoặc để cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Trao đổi với nhân viên, người dùng và ban quản lý để thiết lập các yêu cầu cho hệ thống mới hoặc sửa đổi.