מגשרים צריכים להיות מסוגלים:

• לספק סיוע אישי, טיפול רפואי, תמיכה רגשית או טיפול אישי אחר לאחרים כגון עמיתים לעבודה, לקוחות או מטופלים.
• לפתח יחסי עבודה בונים ושיתופי פעולה עם אחרים, ולשמור עליהם לאורך זמן.
• לפעול עבור אנשים או להתנהל ישירות עם הציבור. זה כולל שירות ללקוחות במסעדות ובחנויות, וקבלת לקוחות או אורחים.
• לנהל תלונות, ליישב סכסוכים ופתרון תלונות וסכסוכים, או לנהל משא ומתן אחר עם אחרים.

על מפקחים להיות מצוינים ב:

• הערכת גדלים, מרחקים וכמויות; או קביעת זמן, עלויות, משאבים או חומרים הדרושים לביצוע פעילות עבודה.
• התבוננות, קבלה והשגה של מידע מכל המקורות הרלוונטיים.
• זיהוי מידע על ידי סיווג, הערכה, זיהוי הבדלים או קווי דמיון, וגילוי שינויים בנסיבות או אירועים.
• בדיקת ציוד, מבנים או חומרים כדי לזהות את הגורם לשגיאות או בעיות או פגמים אחרים.

• ניקיון מתקני ניקיון כגון רצפות או חדרי הלבשה.
• הקצאת מתקני חדרי הלבשה, חללי הלבשה או קופסאות בגדים ללקוחות של מתקני ספורט או רחצה.
• מענה לפניות לקוחות או הסבר על עלויות, זמינות, מדיניות ונהלים של מתקנים.
• בדיקת אספקה להבטחת זמינות נאותה, והזמנת אספקה חדשה בעת הצורך.
• הפניית בעיות או תלונות של אורחים למפקחים.
• ניקוי והברקת נעליים, באמצעות מברשות, ספוגים, נוזל ניקוי, פוליש, שעווה, תחבושות נוזליות או סוליות, וחומרי ניקוי.
• דיווח ותיעוד של סכנות בטיחות, תנאים שעלולים להיות מסוכנים, ושיטות ונהלים לא בטוחים.
• הפעלת מכונות כביסה ומייבשים לניקוי בגדים ומגבות מלוכלכים.
• ניטור מתקני הלקוחות על מנת להבטיח כי הכללים והתקנות נשמרים, וכי הבטיחות והסדר נשמרים.
• הפעלת תוכניות פעולה לחירום ומתן עזרה ראשונה, לפי הצורך.
• אחסון חפצים אישיים עבור לקוחות, הנפקת ציקים לתביעות עבור פריטים המאוחסנים והחזרת פריטים עם קבלת הציקים.