Mediators moeten in staat zijn om:

• Persoonlijke hulp, medische zorg, emotionele steun of andere persoonlijke zorg te bieden aan anderen, zoals collega’s, klanten of patiënten.
• Constructieve en coöperatieve werkrelaties met anderen op te bouwen en deze in de loop van de tijd te onderhouden.
• Optreden voor mensen of rechtstreeks met het publiek omgaan. Dit omvat het bedienen van klanten in restaurants en winkels, en het ontvangen van cliënten of gasten.
• Klachten afhandelen, geschillen beslechten en grieven en conflicten oplossen, of anderszins met anderen onderhandelen.

Analysers voeren vaak de volgende taken uit:

• Het identificeren van de onderliggende principes, redenen of feiten van informatie door informatie of data op te splitsen in afzonderlijke delen.
• Het gebruiken van relevante informatie en individueel oordeel om te bepalen of gebeurtenissen of processen voldoen aan wetten, regelgeving of normen.
• Het beoordelen van de waarde, het belang of de kwaliteit van zaken of mensen.
• Het compileren, coderen, categoriseren, berekenen, tabelleren, auditen of verifiëren van informatie of data.

• Het voorbereiden van de nagelriemen met water en olie, het gebruiken van nagelriemmesjes om de nagelriemen terug te duwen en een schaar of nijptang om de nagelriemen te knippen.
• Het voorbereiden van de nagels van klanten in zeepsop, met behulp van wattenstaafjes, vijltjes en oranje stokjes.
• Het gebruiken van roterende schuurschijven om nagels of kunstmatige extensies in vorm te brengen en glad te maken.
• Het beoordelen van de conditie van de handen van klanten, het verwijderen van dode huidcellen en het masseren van de handen.
• Het behandelen van nagels om de sterkte en veerkracht te herstellen of te verbeteren door ze in te wikkelen.
• Het verlengen van nagels met behulp van poeder, oplosmiddel en papieren vormen die aan de vingertoppen van klanten zijn bevestigd om kunstmatige nagels te ondersteunen en in vorm te brengen.
• Het schoonmaken en ontsmetten van gereedschappen en de werkomgeving.
• Het inplannen van afspraken met klanten en het accepteren van betalingen.
• Het verwijderen van eerder aangebrachte nagellak met behulp van vloeibare remover en wattenstaafjes.
• Het vormen en gladmaken van de uiteinden van nagels met behulp van een schaar, vijltje of nagelvijl.
• Het aanbrengen van onderlaag en transparante of gekleurde lakken op nagels met kwastjes.
• Het adviseren van klanten over de verzorging van hun nagels en het gebruik van producten en kleuren.