Mediators moeten in staat zijn om:

• Persoonlijke hulp, medische zorg, emotionele steun of andere persoonlijke zorg te bieden aan anderen, zoals collega’s, klanten of patiënten.
• Constructieve en coöperatieve werkrelaties met anderen op te bouwen en deze in de loop van de tijd te onderhouden.
• Optreden voor mensen of rechtstreeks met het publiek omgaan. Dit omvat het bedienen van klanten in restaurants en winkels, en het ontvangen van cliënten of gasten.
• Klachten afhandelen, geschillen beslechten en grieven en conflicten oplossen, of anderszins met anderen onderhandelen.

Vernieuwers hebben doorgaans vier hoofddoelen:

• Het ontwikkelen of creëren van nieuwe applicaties, relaties, systemen of producten.
• Het leveren van creatieve ideeën of artistieke bijdragen.
• Het technisch up-to-date houden en nieuwe kennis toepassen in je werk.
• Het benchmarken, experimenteren en testen van nieuwe benaderingen voor probleemoplossing.

• Het plaatsen van tandheelkundige hulpmiddelen in de mond van patiënten om de positie en relatie van tanden en kaken te veranderen of om tanden opnieuw uit te lijnen.
• Het bestuderen van diagnostische gegevens, zoals medische of tandheelkundige voorgeschiedenissen, gipsmodellen van de tanden, foto’s van het gezicht en de tanden van de patiënt en röntgenfoto’s, voor het ontwikkelen van behandelplannen voor de patiënt.
• Het diagnosticeren van tanden en kaak of andere afwijkingen aan het gebit.
• Het onderzoeken van patiënten om afwijkingen in de kaakontwikkeling, tandposities en andere structuren aan het gebit te beoordelen.
• Het voorbereiden van diagnostische en behandelgegevens.
• Het aanpassen van tandheelkundige hulpmiddelen voor het produceren en behouden van een normale functie.
• Het verstrekken van voorgestelde behandelplannen en kostenramingen aan patiënten.
• Het instrueren van tandartsen en technische assistenten in orthodontische procedures en technieken.
• Het coördineren van orthodontische diensten met andere tandheelkundige en medische diensten.
• Het ontwerpen en vervaardigen van hulpmiddelen, zoals spatiehouders, retainers en labiale en linguale boogdraden.