Os inspetores devem ser excelentes em:

• Estimar tamanhos, distâncias e quantidades; ou determinar tempo, custos, recursos ou materiais necessários para realizar uma atividade de trabalho.
• Observar, receber e obter informações de todas as fontes relevantes.
• Identificar informações categorizando, estimando, reconhecendo diferenças ou semelhanças e detectando mudanças em circunstâncias ou eventos.
• Inspecionar equipamentos, estruturas ou materiais para identificar a causa de erros ou outros problemas ou defeitos.

Qualquer supervisor deve se destacar em:

• Monitorar e revisar informações de materiais, eventos ou do ambiente.
• Detectar ou avaliar problemas, sejam eles reais ou potenciais.
• Monitorar e controlar recursos e supervisionar os gastos financeiros.

• Operar controles para abrir e fechar portas de veículos de transporte público.
• Conduzir e controlar transporte público guiado por trilhos, como metrôs, trens elevados e bondes elétricos, bondes ou trólebus, para transportar passageiros.
• Monitorar luzes que indicam obstruções ou outros trens à frente e observar o tráfego de carros e caminhões em cruzamentos, mantendo-se alerta para perigos potenciais.
• Dirigir procedimentos de evacuação de emergência.
• Regular a velocidade dos veículos e o tempo gasto em cada parada para manter os horários.
• Relatar atrasos, problemas mecânicos e emergências aos supervisores ou despachantes, usando rádios.
• Fazer anúncios aos passageiros, como notificações de próximas paradas ou atrasos no agendamento.
• Preencher relatórios, incluindo resumos de turnos e relatórios de incidentes ou acidentes.
• Cumprimentando passageiros, fornecendo informações e respondendo a perguntas sobre tarifas, horários, transferências e rotas.
• Participar de reuniões sobre segurança de motoristas e passageiros para aprender maneiras pelas quais o desempenho no trabalho pode ser afetado.