Grandes artesãos geralmente são capazes de:

• Usar as mãos e os braços para manusear, instalar, posicionar e mover materiais.
• Manipular pequenos objetos com precisão e habilidade.
• Ser ativo e proativo em atividades físicas que exijam o uso considerável dos braços e pernas e a movimentação de todo o corpo, como escalar, levantar, equilibrar-se, caminhar, abaixar-se e manusear materiais.

Os mediadores devem ser capazes de:

• Prestar assistência pessoal, atenção médica, apoio emocional ou outros cuidados pessoais a outras pessoas, como colegas de trabalho, clientes ou pacientes.
• Desenvolver relacionamentos de trabalho construtivos e cooperativos com outras pessoas e mantê-los ao longo do tempo.
• Atuar para pessoas ou lidar diretamente com o público. Isso inclui atender clientes em restaurantes e lojas e receber clientes ou convidados.
• Lidar com reclamações, resolver disputas e resolver queixas e conflitos, ou negociar com outras pessoas.

• Selar ou abrir envelopes, manualmente ou usando máquinas.
• Fixar a postagem em pacotes ou cartas manualmente, ou selar materiais, usando medidores de postagem.
• Verificar se os itens estão endereçados corretamente, marcados com a postagem adequada e em condições adequadas para processamento.
• Colocar cartas ou pacotes recebidos ou enviados em sacos ou caixas com base em destinos ou tipos, e colocar etiquetas de identificação em sacos ou caixas.
• Limpar congestionamentos em equipamentos de triagem.
• Classificar e encaminhar correspondências recebidas e coletar correspondências enviadas, usando carrinhos conforme necessário.
• Pesar pacotes ou cartas para determinar a postagem necessária, usando balanças e tabelas de tarifas.
• Determinar a maneira como a correspondência deve ser enviada e prepará-la para entrega às instalações de correspondência.
• Levantar e descarregar contêineres de correspondências ou encomendas em equipamentos para transporte para estações de triagem.
• Embrulhar pacotes ou fardos manualmente ou usando máquinas de amarrar.
• Dobrar cartas ou documentos e inseri-los em envelopes.