Os inspetores devem ser excelentes em:

• Estimar tamanhos, distâncias e quantidades; ou determinar tempo, custos, recursos ou materiais necessários para realizar uma atividade de trabalho.
• Observar, receber e obter informações de todas as fontes relevantes.
• Identificar informações categorizando, estimando, reconhecendo diferenças ou semelhanças e detectando mudanças em circunstâncias ou eventos.
• Inspecionar equipamentos, estruturas ou materiais para identificar a causa de erros ou outros problemas ou defeitos.

Os mediadores devem ser capazes de:

• Prestar assistência pessoal, atenção médica, apoio emocional ou outros cuidados pessoais a outras pessoas, como colegas de trabalho, clientes ou pacientes.
• Desenvolver relacionamentos de trabalho construtivos e cooperativos com outras pessoas e mantê-los ao longo do tempo.
• Atuar para pessoas ou lidar diretamente com o público. Isso inclui atender clientes em restaurantes e lojas e receber clientes ou convidados.
• Lidar com reclamações, resolver disputas e resolver queixas e conflitos, ou negociar com outras pessoas.

• Limpar e organizar áreas de alimentação, serviço e cozinha.
• Comunicar-se com os clientes sobre pedidos, comentários e reclamações.
• Preparar alimentos diários e cozinhar alimentos e bebidas simples, como sanduíches, saladas, sopas, pizza ou café, usando as devidas precauções de segurança e medidas sanitárias.
• Executar atividades de pessoal, como supervisionar e treinar funcionários.
• Monitorar e solicitar suprimentos ou alimentos e reabastecer conforme necessário para manter o estoque.
• Aceitar pagamentos de clientes e fazer alterações conforme necessário.
• Solicitar e registrar pedidos de clientes e calcular contas usando caixas registradoras, máquinas de contagem múltipla ou lápis e papel.
• Atender clientes em restaurantes especializados em serviço rápido e comida para viagem barata.
• Preparar e servir bebidas geladas, ou bebidas com leite congeladas ou sobremesas, usando máquinas de distribuição de bebidas, milk-shake ou sorvete.
• Selecionar alimentos de áreas de serviço ou armazenamento e colocá-los em pratos, em bandejas de serviço ou em sacolas para viagem.