Os técnicos frequentemente serão solicitados a executar as seguintes tarefas:

• Fornecer documentação, instruções detalhadas, desenhos ou especificações para informar aos outros sobre como dispositivos, peças, equipamentos ou estruturas devem ser fabricados, construídos, montados, modificados, mantidos ou utilizados.
• Utilizar computadores e sistemas de computador (incluindo hardware e software) para programar, escrever software, configurar funções, inserir dados ou processar informações.
• Fazer manutenção, reparar, calibrar, regular, ajustar ou testar máquinas, dispositivos e equipamentos que operam principalmente com base em princípios elétricos ou eletrônicos (não mecânicos).

Inovadores geralmente têm quatro objetivos principais:

• Desenvolver ou criar novas aplicações, relacionamentos, sistemas ou produtos.
• Fornecer ideias criativas ou contribuições artísticas.
• Manter-se atualizado tecnicamente e aplicar novos conhecimentos ao seu trabalho.
• Comparar, experimentar e testar novas abordagens para resolver problemas.

• Responder a perguntas de usuários sobre a operação de software ou hardware do computador para resolver problemas.
• Inserir comandos e observar funções do sistema para verificar operações adequadas e detectar erros.
• Instalar e executar pequenos reparos em hardware, software ou equipamento periférico, seguindo especificações de projeto ou instalação.
• Supervisionar o desempenho diário dos sistemas de computador.
• Configurar equipamentos para uso dos funcionários, executar ou garantir a instalação adequada de cabos, sistemas operacionais ou software apropriado.
• Manter registros de transações diárias de comunicação de dados, problemas e ações corretivas tomadas ou atividades de instalação.
• Ler manuais técnicos, conversar com usuários ou conduzir diagnósticos de computador para investigar e resolver problemas ou fornecer assistência técnica.
• Conversar com funcionários, usuários e gerência para estabelecer requisitos para novos sistemas ou modificações.