Les grands artisans sont généralement capables de :

• Utiliser leurs mains et leurs bras pour manipuler, installer, positionner et déplacer des matériaux.
• Manipuler de petits objets avec précision et habileté.
• Être actif et proactif dans les activités physiques qui nécessitent une utilisation importante des bras et des jambes et la mobilisation de tout le corps, comme grimper, soulever, garder l’équilibre, marcher, se baisser et manipuler des matériaux.

Les Médiateurs doivent être capables de :

• Fournir une assistance personnelle, des soins médicaux, un soutien émotionnel ou d’autres soins personnels à des tiers tels que des collègues, des clients ou des patients.
• Développer des relations de travail constructives et coopératives avec autrui et les entretenir dans la durée.
• Intervenir auprès d’autrui ou interagir directement avec le public. Cela comprend le service à la clientèle dans les restaurants et les magasins, ainsi que l’accueil de clients ou d’invités.
• Gérer les plaintes, régler les litiges et les conflits, ou négocier avec autrui.

• Sceller ou ouvrir des enveloppes, à la main ou à l’aide de machines.
• Apposer l’affranchissement sur des colis ou des lettres à la main, ou affranchir des matériaux, à l’aide d’affranchisseurs.
• Vérifier que les articles sont correctement adressés, marqués avec l’affranchissement approprié et dans des conditions appropriées pour le traitement.
• Placer les lettres ou les colis entrants ou sortants dans des sacs ou des bacs en fonction des destinations ou des types, et placer des étiquettes d’identification sur les sacs ou les bacs.
• Débloquer les équipements de tri.
• Trier et acheminer le courrier entrant et collecter le courrier sortant, en utilisant des chariots si nécessaire.
• Peser les colis ou les lettres pour déterminer l’affranchissement nécessaire, en utilisant des balances et des grilles tarifaires.
• Déterminer la manière dont le courrier doit être envoyé et le préparer pour la livraison aux installations postales.
• Soulever et décharger des conteneurs de courrier ou de colis sur des équipements pour le transport vers les stations de tri.
• Emballer des colis ou des liasses à la main ou à l’aide de machines à ficeler.
• Plier des lettres ou des documents et les insérer dans des enveloppes.