Les Médiateurs doivent être capables de :

• Fournir une assistance personnelle, des soins médicaux, un soutien émotionnel ou d’autres soins personnels à des tiers tels que des collègues, des clients ou des patients.
• Développer des relations de travail constructives et coopératives avec autrui et les entretenir dans la durée.
• Intervenir auprès d’autrui ou interagir directement avec le public. Cela comprend le service à la clientèle dans les restaurants et les magasins, ainsi que l’accueil de clients ou d’invités.
• Gérer les plaintes, régler les litiges et les conflits, ou négocier avec autrui.

Les Inspecteurs doivent exceller dans les domaines suivants :

• Estimer les dimensions, les distances et les quantités ; ou déterminer le temps, les coûts, les ressources ou les matériaux nécessaires à la réalisation d’une tâche.
• Observer, recevoir et obtenir des informations de toutes les sources pertinentes.
• Identifier les informations en les catégorisant, en les estimant, en identifiant les différences ou les similitudes et en détectant les changements de circonstances ou d’événements.
• Inspecter les équipements, les structures ou les matériaux afin d’identifier la cause des erreurs ou autres problèmes ou défauts.

• Examiner, interroger et mesurer les patients afin de déterminer leurs besoins en matière d’appareils et d’identifier les facteurs susceptibles d’affecter l’ajustement de ces derniers.
• Placer, tester et évaluer les appareils sur les patients, et effectuer les ajustements nécessaires pour un ajustement, un fonctionnement et un confort appropriés.
• Instruire les patients sur l’utilisation et l’entretien des orthèses et des prothèses.
• Concevoir des appareils orthopédiques et prothétiques, en fonction des prescriptions des médecins et de l’examen et de la mesure des patients.
• Tenir à jour les dossiers des patients.
• Réaliser et modifier des moulages en plâtre des zones qui seront équipées de prothèses ou d’orthèses, pour les utiliser dans la procédure de construction de l’appareil.
• Sélectionner les matériaux et les composants à utiliser, en fonction de la conception de l’appareil.
• Consulter les médecins pour formuler les spécifications et les prescriptions des appareils orthopédiques ou prothétiques.
• Réparer, reconstruire et modifier les appareils prothétiques et orthopédiques.
• Construire et fabriquer des appareils ou superviser d’autres personnes construisant les appareils.