La mayoría de los estrategas deberían destacar en:

• Establecer objetivos a largo plazo y especificar las estrategias y acciones para alcanzarlos.
• Analizar la información y evaluar los resultados para elegir la mejor solución y resolver problemas.
• Desarrollar metas y planes específicos para priorizar, organizar y completar su trabajo.
• Programar eventos, programas y actividades, así como el trabajo de otros.

A los técnicos se les suelen encomendar las siguientes tareas:

• Proporcionar documentación, instrucciones detalladas, planos o especificaciones para explicar cómo se deben fabricar, construir, ensamblar, modificar, mantener o utilizar dispositivos, piezas, equipos o estructuras.
• Utilizar computadoras y sistemas informáticos (incluyendo hardware y software) para programar, escribir software, configurar funciones, introducir datos o procesar información.
• Realizar el mantenimiento, la reparación, la calibración, la regulación, el ajuste fino o la prueba de máquinas, dispositivos y equipos que funcionan principalmente con principios eléctricos o electrónicos (no mecánicos).

• Desmontar electrodomésticos para diagnosticar problemas y realizar reparaciones.
• Facturar a los clientes por las reparaciones y cobrar.
• Rastrear circuitos eléctricos, seguir diagramas y realizar pruebas con comprobadores de circuitos y otros equipos para localizar cortocircuitos y conexiones a tierra.
• Dar servicio y reparación a electrodomésticos o aparatos eléctricos de gas, como lavadoras, refrigeradores, estufas y secadoras.
• Reemplazar piezas desgastadas o defectuosas, como interruptores, cojinetes, transmisiones, correas, engranajes, placas de circuitos o cableado defectuoso.
• Hablar con los clientes o consultar las órdenes de trabajo para determinar la naturaleza de las fallas de los electrodomésticos.
• Volver a ensamblar las unidades después de realizar las reparaciones, realizar ajustes y limpiar y lubricar las piezas según sea necesario.
• Registrar el mantenimiento y las reparaciones realizadas en los electrodomésticos.
• Proporcionar estimaciones de costos de reparación y recomendar si la reparación o el reemplazo del electrodomésticos es una mejor opción.
• Mantener existencias de piezas utilizadas en la instalación, el mantenimiento y la reparación de electrodomésticos en el sitio.