Cualquier administrador debe destacar en:

• Proporcionar información a supervisores, compañeros de trabajo y subordinados, así como comunicarse con personas externas a la organización, representando a la organización ante clientes, el público, el gobierno y otras fuentes externas. Esta información puede intercambiarse en persona, por escrito, por teléfono o correo electrónico.
• Mantener archivos de información y procesar documentación.
• Reclutar, entrevistar, seleccionar, contratar y ascender a los empleados de una organización, y lograr que colaboren para realizar tareas, fomentando y fomentando la confianza, el respeto y la cooperación mutuos.

Los mediadores deben ser capaces de:

• Brindar asistencia personal, atención médica, apoyo emocional u otros cuidados personales a otras personas, como compañeros de trabajo, clientes o pacientes.
• Desarrollar relaciones laborales constructivas y de cooperación con los demás y mantenerlas a lo largo del tiempo.
• Trabajar para las personas o tratar directamente con el público. Esto incluye atender a clientes en restaurantes y tiendas, y recibir a clientes o invitados.
• Gestionar quejas, resolver disputas y resolver quejas y conflictos, o negociar con otros.

• Analizar e interpretar noticias e información recibida de varias fuentes para transmitir la información.
• Redactar comentarios, columnas o guiones, utilizando computadoras.
• Examinar noticias de importancia local, nacional e internacional para determinar temas a abordar u obtener asignaciones de los miembros del personal editorial.
• Coordinar y servir como presentador en programas de transmisión de noticias.
• Editar material de noticias para asegurar que se ajuste al tiempo o espacio disponible.
• Seleccionar los materiales más pertinentes para presentar y organizar esos materiales en formatos apropiados.
• Recopilar información y desarrollar perspectivas sobre temas noticiosos a través de la investigación, entrevistas, observación y experiencia.
• Presentar noticias e introducir segmentos grabados en video en profundidad o transmisiones en vivo de reporteros en el lugar.