A los técnicos se les suelen encomendar las siguientes tareas:

• Proporcionar documentación, instrucciones detalladas, planos o especificaciones para explicar cómo se deben fabricar, construir, ensamblar, modificar, mantener o utilizar dispositivos, piezas, equipos o estructuras.
• Utilizar computadoras y sistemas informáticos (incluyendo hardware y software) para programar, escribir software, configurar funciones, introducir datos o procesar información.
• Realizar el mantenimiento, la reparación, la calibración, la regulación, el ajuste fino o la prueba de máquinas, dispositivos y equipos que funcionan principalmente con principios eléctricos o electrónicos (no mecánicos).

Los innovadores suelen tener cuatro objetivos principales:

• Desarrollar o crear nuevas aplicaciones, relaciones, sistemas o productos.
• Aportar ideas creativas o contribuciones artísticas.
• Mantenerse al día técnicamente y aplicar los nuevos conocimientos a su trabajo.
• Evaluar, experimentar y probar enfoques novedosos para la resolución de problemas.

• Responder a las consultas de los usuarios sobre el funcionamiento del software o hardware de la computadora para resolver problemas.
• Ingresar comandos y observar las funciones del sistema para verificar operaciones adecuadas y detectar errores.
• Instalar y realizar reparaciones menores de hardware, software o equipos periféricos, siguiendo las especificaciones de diseño o instalación.
• Supervisar el rendimiento diario de los sistemas informáticos.
• Configurar el equipo para que los empleados lo utilicen, realizar o garantizar la instalación adecuada de cables, sistemas operativos o software apropiado.
• Mantener registros de las transacciones diarias de comunicación de datos, los problemas y las acciones correctivas tomadas, o las actividades de instalación.
• Leer manuales técnicos, consultar con los usuarios o realizar diagnósticos informáticos para investigar y resolver problemas o para brindar asistencia técnica.
• Consultar con el personal, los usuarios y la gerencia para establecer requisitos para nuevos sistemas o modificaciones.