Els innovadors solen tenir quatre objectius principals:

• Desenvolupar o crear noves aplicacions, relacions, sistemes o productes.
• Proporcionar idees creatives o contribucions artístiques.
• Mantenir-se al dia tècnicament i aplicar nous coneixements a la feina.
• Avaluar, experimentar i provar nous enfocaments per resoldre problemes.

Els mediadors han de ser capaços de:

• Proporcionar assistència personal, atenció mèdica, suport emocional o altres cures personals a altres persones, com ara companys de feina, clients o pacients.
• Desenvolupar relacions de treball constructives i cooperatives amb els altres i mantenir-les al llarg del temps.
• Actuar per a persones o tractar directament amb el públic. Això inclou atendre clients en restaurants i botigues, i rebre clients o convidats.
• Gestionar queixes, resoldre disputes i resoldre greuges i conflictes, o negociar amb els altres d’una altra manera.

• Registrar i revisar les històries clíniques dels pacients.
• Proporcionar serveis clínics o educació sanitària per millorar i mantenir la salut bucodental dels pacients o del públic en general.
• Mantenir l’equip dental i esmolar i esterilitzar els instruments dentals.
• Netejar dipòsits calcaris, acumulacions i taques de les dents i sota els marges de les genives, utilitzant instruments dentals.
• Palpar i examinar visualment les genives per detectar nafres i signes de malaltia.
• Registrar els estats de la càries i la malaltia per al seu diagnòstic i tractament per part del dentista.
• Palpar els ganglis limfàtics sota la barbeta del pacient per detectar inflor o sensibilitat que puguin indicar la presència de càncer oral.
• Aplicar fluorurs o altres agents preventius de càries per aturar la càries dental.
• Examinar les genives, utilitzant sondes, per localitzar genives periodontals enrevades i signes de malaltia de les genives.
• Exposar i revelar pel·lícules de raigs X.
• Eliminar l’excés de ciment de les superfícies coronals de les dents.
• Fer impressions per a motlles d’estudi.
• Administrar agents anestèsics locals.